о.Большое лебяжье

"В уголке зеленой зоны города Казани, сосновом бору близ озера "Лебяжье" располагается база отдыха "Лебяжье». В 20 минутах езды от центра города" - уютное с виду местечко, полное пародоксов. На фоне полупустующей в праздничный день базы ( точнее заполненной максимум на треть) и призывно звучащей из радиорубки рекламы с приглашением посетить сей уголок, персонал изо всех сил старается испортить отдых посетителям базы. А ведь ранее в выходные и праздники база была заполнена, и бронировать домики нужно было заранее. Сейчас даже в праздничные входные 2/3 домиков пустуют. В последнее наше посещение стало понятно, как руководству базы удалось разогнать всех клиентов: отломанные оконные ручки ( одна выломанная ручка на три окна, которой поочередно нужно открывать окна), одно полуторное одеяло на двухместный номер, отсутствие приема гостей (вот вам ключ - идите проверьте все ли в наличии в номере), если вы помогаете разместиться пожилым родителям ( отнести вещи, помочь разместиться, расказать и показать где что находится - прямая обязанность администратора) вы награждаетесь почетным титулом "не ночующийб гость" , а с гостями разговор короткий - 350 рублей, и больше вы ни кого не интересуете. Радушие, улыбка(даже в праздник), желание помочь отсутствуют у персонала базы. Как стало понятно из телефонного разговора администратора базы с директором (некой Венерой) этот почти забытый в наше время, совковый стиль отношения к клиентам проповедуется , как ни удивительно, самим руководством, что и объясняет пустующую базу. Вобщем Вам, Венера - удачи в таком "бизнесе"! Ваш, теперь уже бывший, постоянный клиент.

www.glubokoe.ru

жаль экскурсий нету в него