Sunset in Moscow

Несколько раз были в этом заведении в прошлом году, в целом всем остались довольны. 25 мая снова решили посетить это заведение вдвоём с подругой. Заказали по порции шашлыка, предварительно уточнив у официанта какое мясо самое мягкое и сочное. Посоветовал свиную шейку. Принесли 4 куска сухого мяса, которое не то что прожевать, даже порезать удавалось с трудом, про сочность и говорить не приходится, мясо было отвратительное. Ощущение было, что оно старое и многократно подвергалось заморозке-разморозке. Пригласили официанта, он сказал, что да, мясо на шашлык идёт не охлаждённое, а замороженное. Унёс шашлык, вернулся и сказал, что за мясо мы платить не будем и спросил хотели бы мы получить другое блюдо. Официант принёс нам нарезку, которую мы выбрали вместо мяса и сообщил, что на кухне шашлык попробовали и все сказали, что он нормальный, убирать из счёта его не будут. Мы пригласили менеджера, официант пришёл вместе с ним и принёс наш шашлык. Цитирую менеджера "значит так, либо вы соглашаетесь с моим мнением, что мясо вкусное, а оно вкусное, все его попробовали, и оплачиваете его. Либо мы убираем мясо из счёта, вы рассчитываетесь и уходите и больше НИКОГДА сюда не приходите". Вот такой вот "профессионализм" в решении конфликтных ситуаций с гостями))). Стоит ли говорить, что мы рассчитались и ушли, больше в это заведение не ногой и всем друзьям расскажем чтобы обходили стороной заведение, где хам-менеджер неделю назад с гор спустился и не умеет разговаривать с людьми.

моя дочь как раз учится, как вы написали у надменной особы Арбузовой...замечательный педагог..классный руководитель...да и просто хороший человек!!! подготовка к ГИА превосходная...не стоит наговаривать на неё!

Ы я тут был жаль что перешел (