Это-Братское кладбище

Столкнулась с нашим отделением Сбербанка, о ужас!!!!!!! Банкомат изъял карту ВТБ 24. Пришла в филиал, расположенный у нас в городе, написала заявление на возврат. Промоутер сказала, что возврат займет 2-3 дня. Прошло 2 недели, а карты так и нет. Объяснили, что инкассацию производит соседний филиал, расположенный в другом городе, в 50 км от нашего. Поехала, но там объяснили, что карта давно отправлена к нам в отделение. Далее сразу отправилась обратно. И снова мне ответили, что карту так и не привозили. Простояв примерно 1.5 часа, выяснили, что карта до настоящего времени находится в том отделении, от куда я только что приехала. Самое обидное в этой ситуации, что карта у меня зарплатная. Своими действиями данный филиал ОАО "Сбербанк" оставил меня и мою несовершеннолетнюю дочь без денежных средств. Может руководство обратит внимание на сложившуюся ситуацию. Так хочется понять где же, все таки правда? Адрес филиала ОАО Сбербанк: город Лодейное Поле Лен. обл. ул Гагарина д.4

В каком городе?